Trocas e Devoluções

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

O produto deve estar sem uso, na embalagem original, acompanhado da nota de compra. Não aceitamos devoluções de produtos abertos (perfumes, cosméticos utilizados).

Como solicitar

Entre em contato pelos canais oficiais da loja informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe irá orientar o processo.

Reembolso

Após análise e aprovação, o reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis.

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